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Sollte ein Artikel mal nicht passen, gefallen oder aus sonstigen Gründen, können Sie ihn zurückschicken. Sie haben ein Rückgaberecht von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen.
Die Originaletiketten an der Ware sind möglichst nicht zu entfernen oder zu beschädigen.
Jeder Warensendung liegt ein Retourenschein bei. Den Retourenschein füllen Sie bitte vollständig aus, und schicken ihn mit der Retourenware an uns zurück.
Senden Sie bitte die Ware NICHT Unfrei an uns zurück!
Nach Eintreffen der Retoursendung wird diese möglichst noch am gleichen Tag bearbeitet. Ist zum Beispiel der gewünschte Ersatzartikel in der gewünschten Austauschgröße lieferbar wird die Retoure sofort wieder an den Kunden versendet.
Sollte die Rückzahlung des Kaufpreises gewünscht werden, überweisen wir diesen, schnellstmöglich auf das auf dem Retourenschein angegebene Konto (bitte immer die Bankdaten auf evtl. Zahlendreher, vergessene oder vertauschte Zahlen usw. kontrollieren!).
Sollten wir Ihrer Lieferung keinen Retourenschein beigelegt haben, können Sie diesen direkt bei uns per E-Mail anfordern.
Telefon: +49 5443 8890
Fax: +49 5443 998455
Web: www.retro-star.de
E-Mail: info@retro-star.de
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Haben Sie Fragen? Wir sind Mo.-Fr. von 9:00 - 19:00 Uhr und Sa. von 10:00 - 12:00 Uhr erreichbar.